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1.¿Cómo se calcula el costo de envío? Haga clic en la página de envío y devolución para ver

2.¿Cómo verifico el estado de mi pedido? Por lo general, comenzamos su pedido el mismo día e inmediatamente verificamos el inventario en nuestro almacén. Durante el proceso de tramitación del pedido, puede llevar algunos días hábiles enviarle el número de seguimiento después del envío. Si recibimos su pedido durante el fin de semana, procesaremos su pedido el lunes.

3.Mi producto está defectuoso y necesito una devolución o un reemplazo. ¿Qué tengo que hacer? Consulte las instrucciones en la página "Envíos y devoluciones", envíenos un correo electrónico y solicite una RMA. En breve se le enviará un correo electrónico con instrucciones y un número de RMA. Empaque el producto devuelto de acuerdo con las instrucciones y envíenoslo de vuelta. Le enviaremos el reemplazo por correo tan pronto como recibamos su devolución o, si lo desea, el reembolso se acreditará en su cuenta.

4.¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido? Si desea cambiar o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros dentro de las 2 horas posteriores a la realización del pedido. Sin embargo, si el pedido se "envía" en el mercado, no puede cancelar ni cambiar el pedido.

5.El producto está defectuoso y debe ser devuelto o cambiado. ¿qué debo hacer? Si va a la página "Contáctenos" y envía un correo electrónico solicitando una RMA, pronto recibirá un correo electrónico que contiene solo la descripción del número de RMA. Siga las instrucciones para empacar el producto devuelto y devuélvanoslo. Después de recibir la devolución, le enviaremos un producto de reemplazo. El reembolso se reflejará en su cuenta cuando lo solicite.

6.¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos el pago de Paypal. También puede pagar a través de Paypal con cualquier tarjeta de crédito principal.

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